◆ 訂花流程
1. 請先由左邊分類參閱您想訂購的花禮形式。
2. 撥打訂花專線或email來信至宜蘭花苑，以便我們了解您的需求。
3. 由專人為您確認花禮金額與告知結帳流程。
4. 完成訂單，確認送花。
　
◆ 小叮嚀
【付費方式】銀行轉帳、ATM櫃員機/網路ATM、線上刷卡
【配送範圍】宜蘭縣、市（※若有外縣市宅配需求也歡迎提早來電洽詢）
　
◆ 退換貨流程說明：
　
1.花藝類商品屬於時效性產品，故無法提供7天鑑賞期，除非商品缺件、運送損害或重大瑕疵。
2.請先與客服人員聯繫(line/電話/email)，描述商品狀況，請於送達第一時間拍照花禮原樣，line或email給客服，以利確認問題，進行退換貨/補償等善後處理。
3.確認合乎退貨條件，收回退貨後進行退款作業
若是線上信用卡付款，立即進行線上刷退作業。
若是轉帳，請提供退款銀行帳號，會計作業約需5-10工作天。
　
※ 請於預定送花日前三日完成訂購、付款手續
※ 為確保品質和鮮花、配件在庫情形，本店保留修改權力，將會擇當日最優產品以同等花藝設計出貨。
　
若有其他任何疑問，還煩請於營業時間(08:00~20:30)
電洽至 (03)932-2046 或 email 至 service@ilanflower.com 與我們聯絡
　
If you want to sent the flower to Yi-Lan, you can make a payment with English.
Please email to service@ilanflower.com for us to help you.
　
【宜蘭花苑】
宜蘭市康樂路25號
電話 (03) 932-2046 、 (03) 936-9000
傳真 (03) 935-6446